Politique de confidentialité

1. Préambule

La société PUR’HELLO accorde une importance particulière à la protection des données à caractère personnel de ses clients et visiteurs du site internet www.purhello.fr. La présente politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
PUR’HELLO
Adresse : 52 RUE D'EMERAINVILLE, 77183 CROISSY-BEAUBOURG
SIRET : 938 974 3340 0014
Mail : ad.purhello2025@gmail.com / contact@purhello.com
Téléphone : 01 70 00 95 29

3. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos échanges avec nous, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Identité : prénom, nom de famille.
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données relatives à votre projet : informations fournies via nos formulaires (installation, maintenance, etc.).
Données de navigation : adresse IP, cookies et autres traceurs soumis à votre consentement.

4. Finalités et bases légales

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes et devis (exécution de mesures précontractuelles).
Suivi des commandes et des installations (exécution du contrat).
Communication commerciale et marketing (sur consentement ou intérêt légitime).
Amélioration de nos services et du Site (intérêt légitime).
Respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de PUR’HELLO et à nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance informatique, outils CRM) dans la limite nécessaire à la réalisation des finalités précitées. Nous veillons à ce que nos sous-traitants respectent strictement les exigences du RGPD.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée strictement nécessaire aux finalités du traitement, puis les archivons conformément aux obligations légales et réglementaires (par exemple, conservation de factures pendant 10 ans). Les données à des fins marketing sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès et d’information.
Droit de rectification et de mise à jour.
Droit à l’effacement, dans les limites légales.
Droit de limitation du traitement.
Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@purhello.fr en joignant une copie d’un justificatif d’identité.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles, et prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies et traceurs soumis à votre consentement. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via notre bandeau de cookies ou en configurant votre navigateur.

10. Transferts hors UE

Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Union européenne. Si un transfert devait être envisagé, nous nous engageons à le faire conformément aux dispositions du RGPD (clauses contractuelles types, pays reconnus comme adéquats, etc.).

11. Réclamations

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques et du cadre légal. La version en vigueur est celle disponible sur le Site à la date de votre consultation.